Хорошая новость, что выгорание не возникает резко, этот процесс может идти месяцы и годы, так что есть время его заметить и предотвратить. Хотя у разных людей процесс эмоционального выгорания проходит по-разному и зависит от изначального увлечения работой, можно выделить 4 стадии.

Есть два повода быть начеку.

1. Работа вызывает у вас небольшое, но постоянное сопротивление. Каждый день приходится делать усилие, чтобы с ней справляться. Вы регулярно прокрастинируете, задаетесь мыслями: «А на своем ли я месте?» Будь у вас выбор, заниматься этой работой или нет, вы бы не занимались.

2. Вы фанатеете от того, что делаете. Каждую секунду вам хочется уделить работе, постоянно приходят новые идеи, постоянно не хватает времени. Это захватывающее чувство, что вас прет, что вы счастливы, что вы делаете мир лучше. Вот только все остальное в жизни начинает страдать. Нет времени на отдых, семью, спорт, друзей — все вытесняет работа.

Оба эти признака тревожны. На первой стадии еще нет эмоционального выгорания, но в первом случае, отвращение к работе, скорее всего, будет нарастать, а во втором, рано или поздно наступит истощение.

Со временем усталость растет, а помимо усталости возникает и раздражение в отношении тех мелочей, которые раньше не волновали. Скажем, раньше вы не обращали внимание, что коллега щелкает ручкой, а теперь это начинает бесить. Или неразобранные письма вызывают острое желание удалить их, не читая. Вы начинаете больше болеть, чаще простывать — все это симптомы, что вам срочно нужен отдых. На второй стадии синдром эмоционального выгорания еще не носит разрушительного характера, но требует к себе внимания — если его проигнорировать, начнутся проблемы.

Затем усталость перерастает в эмоциональное истощение. Здесь можно констатировать, что эмоциональное выгорание состоялось, просто на этой стадии оно еще обратимо. Симптомы такие: работа вызывает раздражение и отвращение, работоспособность резко снижается, сил нет. Организм хочет одного — отдохнуть, причем, немедленно.

Если продолжать игнорировать его требования, то организм включает режим болезни. Это может быть депрессия или какое-нибудь психосоматическое расстройство, когда возникают проблемы с желудком, панические атаки или спина болит так, что нельзя сидеть в кресле. Словом, организм пытается принудительно вывести вас из строя и дать отдохнуть, чтобы не сдохнуть.

И, наконец, наступает стадия необратимого истощения. Необратимого для этой конкретной работы, а возможно и профессии. Вы испытываете к ней такое отвращение и ненависть, что не спасет, даже если будете год отдыхать. Организм усвоил, что это территория смерти, туда ходить не надо, там очень плохо, единственный выход (после отдыха) — сменить профессию.

Интересно, что эмоциональное выгорание — это не только негативное событие, из него даже можно извлечь выгоду. И все-таки лучше его не допускать. Как? Внимательно относиться к себе, своим ощущениям и потребностям. Это не всегда просто сделать, поэтому я затеял проект «Жилетка». Это проект, который нацелен на то, чтобы лучше себя узнать, научиться ценить свои потребности, учиться лучше понимать и принимать себя. Посмотрите, вдруг это, что вам надо.